Некоторые особенности блокчейна, в частности, невозможность отмены транзакции, не прощают ошибок, связанных с человеческим фактором. Так, неточность в адресе получателя может стоить отправителю всех пересланных монет.
Содержание
Можно ли вернуть криптовалюту
Когда пользователь инициирует транзакцию в блокчейне, он должен ввести адрес кошелька получателя. Этот адрес представляет собой длинную строку буквенно-цифровых символов, уникальную для каждого кошелька, сродни номеру карты в традиционной финансовой системе. Однако, в отличие от банковских, криптовалютные транзакции необратимы — после подтверждения в блокчейне их нельзя отменить. Эта характеристика является одновременно как сильной, так и слабой стороной технологии.
Таким образом, если пользователь случайно отправляет криптовалюту на неправильный адрес — из-за опечатки или копирования неправильного адреса — средства фактически теряются, поскольку в блокчейне нет центрального органа, который мог бы отменить транзакцию. Как это бывает в большинстве случаев, получатель средств может даже не знать о транзакции, или его и вовсе не будет. Поэтому в подавляющем большинстве случаев монеты, отправленные на неверный адрес, вернуть не получится.
Как обезопасить себя от подобных ошибок
Причиной подобных ошибок служит комбинация двух факторов: человеческая невнимательность и необратимость транзакций в блокчейне. И с последней не может быть никаких компромиссов — это важная особенность технологии, без которой не будет достигнута децентрализация и безопасность. Весь смысл ее использования заключается в том, чтобы гарантировать, что ни один отдельно взятый участник не сможет вносить изменения в записи после их добавления в блокчейн.
Необратимость транзакций — это основополагающий элемент блокчейна, от которого нельзя отказаться. А потому от таких ошибок при создании транзакций невозможно защититься на уровне технологии. Минимизировать риск ошибок, связанных с человеческим фактором, можно, соблюдая следующие рекомендации при работе с кошельками и транзакциями:
-
Дважды проверить адрес перед подтверждением транзакции — даже если он был скопирован при помощи буфера обмена, риск ошибки все равно есть;
-
Отправить небольшую тестовую сумму для проверки правильности адреса. Однако, при всей действенности этого способа, необходимость платить комиссию дважды делает его осмысленным только для особенно крупных транзакций;
-
Использовать QR-коды, если они доступны.
-
Если кошелек поддерживает список контактов, то можно, тщательно проверив правильность, добавить адрес в этот список. Например, подобная адресная книга доступна в кошельке Trust Wallet в разделе настроек.
-
Использовать сервисы именования кошельков, такие как Ethereum Name Service (ENS) и Unstoppable Domains, которые преобразуют длинные адреса в удобные для запоминания названия.
Что можно предпринять в случае ошибки
Могут возникнуть ситуации, когда нужно хотя бы попытаться что-то сделать, несмотря на то, что вероятность вернуть средства близка к нулю. Следующие шаги могут оказаться полезными:
Сохраняйте спокойствие — паника лишь усугубляет ситуацию. Стоит несколько раз перепроверить, что средства действительно ушли и зачислились на неверный адрес, поскольку некоторые активы одних блокчейнов могут быть несовместимы с другими.
Убедитесь, что адрес действительно неверный. Если ошибка подтверждена, стоит выяснить, возможно ли восстановление средств на данной сети, так как разные сети предлагают разные варианты. Например, в Эфириуме можно вернуть средства, отправленные на Binance Smart Chain. Если опции восстановления есть, то необходимо четко следовать инструкциям.
Можно попробовать обратиться к получателю — возможно, он согласится вернуть средства. Далеко не факт, что у адреса вообще есть владелец, но даже если есть, то с ним еще нужно каким-то образом наладить связь. Недавно был случай, когда денежные средства в размере $129 млн вернулись владельцу после пылевой атаки. Так что небольшой шанс на успех все же есть.
Обратиться в службу поддержки кошелька или биржи, или к разработчикам криптовалюты (если такая опция есть). В редких случаях там смогут помочь, но процесс может быть сложным и длительным.
Если предыдущие методы не сработали, можно подумать о профессиональной помощи. Существуют компании, которые специализируются на восстановлении средств. Конечно, их услуги стоят денег и не гарантируют успех.
Даже опытные пользователи допускают ошибки. Так, 19 июня инвестор случайно перевел 7,912 ezETH, что на тот момент составляло $26,4 млн, на адрес смарт-контракта вместо своего собственного кошелька. В результате токены оказались заблокированными и недоступными для вывода. После того как все возможные способы вернуть средства были исчерпаны, он даже обратился за помощью к хакерам, надеясь, что кто-то сможет найти уязвимость в смарт-контракте и помочь вернуть деньги. Однако и эта мера не привела к успеху.
Вывод
В мире криптовалют даже самые совершенные с технической точки зрения проекты не застрахованы от человеческого фактора. Ошибка с адресом получателя — очень распространенный и неприятный пример. Лучше не совершать подобных ошибок, так как вероятность их исправления очень невелика.
